Termini di servizio

Oggetto del servizio

Ready2Agent e una piattaforma full-stack AI-native per la gestione di attivita formative, backoffice e operazioni con ruoli e permessi granulari. Il servizio e erogato nella sua configurazione standard (SaaS) o installabile presso infrastruttura del cliente.

L'accesso al servizio e personale e non cedibile a terzi senza autorizzazione scritta.

Accesso e account

Gli account USER seguono registrazione pubblica con verifica email. Gli account OPERATOR vengono creati tramite flusso di invito dedicato. Gli account ADMIN e SUPER sono gestiti dal titolare del servizio.

L'utente e responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attivita svolta tramite il proprio account.

Autorizzazioni e sicurezza

Le autorizzazioni sono sempre verificate lato server. La visibilita della sidebar e l'interfaccia utente migliorano l'esperienza ma non sostituiscono i controlli di accesso API.

Ogni operazione sensibile e tracciata tramite audit logging. Le violazioni delle policy di accesso vengono registrate e possono comportare la sospensione dell'account.

Limitazione di responsabilita

Il servizio viene fornito "come e", con la diligenza professionale dovuta. Il titolare non e responsabile per danni derivanti da: uso improprio della piattaforma da parte dell'utente, interruzioni del servizio dovute a manutenzione programmata, cause di forza maggiore, azioni di terzi non autorizzate.

Le eventuali integrazioni file, streaming ed email devono rispettare limiti di tipo, dimensione e policy definite nel backend. Il mancato rispetto puo comportare la sospensione del servizio.

Legge applicabile

I presenti termini di servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa al presente accordo, il foro competente e quello di residenza dell'utente, se consumatore, o in alternativa il foro di Milano.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai termini di servizio, puoi contattare il titolare all'indirizzo email dev.emanuele.ienna@gmail.com.